Desenvolvimento de CRM Sob Medida para Automação de Dados do Adobe CRM

79%

tempo de processamento de dados

3.5x

redução do número de erros

20%

tempo economizado pela equipe

Agendar Consulta Gratuita

Challenge

A agência enfrentava um processo de extração de dados com alta fricção a partir do Adobe CRM, causando atrasos significativos nos relatórios para clientes e frequentes erros de entrada manual. Após uma tentativa interna de construir uma ferramenta que não conseguiu superar a lacuna técnica, a OmiSoft foi encarregada de desenvolver um CRM sob medida de alto desempenho capaz de automatizar os fluxos de dados pela API da Adobe. Nossa missão foi garantir métricas 100% precisas em tempo real enquanto liberávamos 20% da capacidade da equipe para a gestão estratégica de campanhas.

Industry Serviços de Tecnologia

Location Espanha spain

Cooperation Period 2024

Visão Detalhada

Solução da OmiSoft: Orquestração Automatizada de Dados do Adobe CRM

Desenvolvimento de Interface CRM Personalizada

Desenvolvemos uma interface de CRM amigável, adaptada para simplificar a navegação e o acesso aos dados por usuários não técnicos. Isso reduziu o número de etapas necessárias para recuperar métricas-chave e melhorou a usabilidade geral.

Otimização da Integração com a API Adobe

Projetamos uma integração contínua com a API do Adobe CRM para garantir troca de dados automática e consistente. Isso permitiu que o sistema puxasse dados precisos e atualizados sem intervenção manual.

Lógica Aprimorada de Extração de Dados

Desenvolvemos e implementamos uma lógica de backend robusta para extração precisa de métricas. Isso eliminou consultas redundantes e reduziu o tempo necessário para compilar os relatórios dos clientes.

Estrutura para Minimização de Taxa de Erros

Incorporamos verificações de validação automatizadas para sinalizar e corrigir anomalias durante o processo de recuperação de dados. Isso reduziu o número médio de erros por um fator de 3,5.

Desenvolvimento e Implantação Acelerados

Entregamos a primeira versão funcional dentro de uma semana, possibilitando feedback precoce e iteração rápida. A implantação completa foi concluída dentro do cronograma do projeto, reduzindo o time-to-value para o cliente.

Desenvolvimento de CRM Sob Medida

Lance seu próprio CRM!

Tem uma ideia, mas ninguém para implementá-la rapidamente? Contate-nos e responderemos dentro de 24 horas.

Stack tecnológico utilizado

Tecnologias Multiplataforma Utilizadas

React

AWS Services

Node.js

Adobe API

Com nosso desenvolvimento de software CRM personalizado, o cliente testemunhou melhorias notáveis em suas operações comerciais. O tempo gasto para localizar informações cruciais foi significativamente reduzido, resultando em uma impressionante diminuição de 79% no tempo de processamento de dados. Esses ganhos de eficiência não apenas permitiram ao cliente agilizar seu fluxo de trabalho, mas também contribuíram para uma abordagem mais ágil e responsiva nos relatórios para clientes.
Além disso, o impacto da solução foi evidente na redução substancial de erros. O cliente experimentou uma diminuição de 3,5 vezes no número de erros, demonstrando a maior precisão e confiabilidade dos processos de extração de dados e geração de relatórios. Essa melhoria não só poupou recursos valiosos anteriormente gastos na correção de erros, como também reforçou a confiança do cliente na integridade das informações apresentadas aos seus clientes. Em resumo, nossa solução não apenas otimizou os processos de recuperação e relatórios de dados do cliente, mas também entregou resultados tangíveis em termos de eficiência de tempo e redução de erros, contribuindo por fim para uma operação de marketing digital mais enxuta e eficaz.