Case study

Desarrollo de Shopify e Integración POS para comercio minorista de muebles

15%
reducción del abandono del carrito de compras
60%
reducción del tiempo necesario para procesar pedidos
25%
reducción de la tasa de rebote
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SOBRE EL CLIENTE

El cliente es un minorista de muebles con sede en Australia, que opera en el ámbito del comercio electrónico. Venden productos de mobiliario tanto a través de canales online como en tiendas físicas. Con el objetivo de ampliar su presencia digital, buscaban modernizar el sitio y crear una experiencia de compra más fluida para sus clientes.

Desafío

El principal desafío era eliminar las discrepancias de inventario y la entrada manual de datos, construyendo un ecosistema omnicanal unificado. OmiSoft fue encargada de migrar la tienda a una plataforma Shopify de alto rendimiento y desarrollar una integración personalizada en Java con el sistema POS existente para garantizar la sincronización de datos en tiempo real y una experiencia de cliente sin fricciones.

Industria
Comercio electrónico
Ubicación
Australia Australia
Período de Cooperación
2023
Shopify ecommerce web development
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Visión Detallada

Solución de OmiSoft

Desarrollo de sitio moderno basado en Shopify

Desarrollamos un sitio Shopify responsivo y optimizado para dispositivos móviles, con categorización y navegación intuitiva de productos. Este rediseño mejoró la usabilidad y alineó la estética con los estándares contemporáneos para mejorar la experiencia de compra y ampliar el alcance digital del cliente.

Integración del sistema POS en tiempo real

Construimos componentes del lado del servidor para integrar la tienda Shopify del cliente con el sistema de punto de venta existente. Esto permitió la sincronización en tiempo real del inventario, las ventas y los datos de clientes entre los entornos de venta digitales y físicos.

Interactividad avanzada en el front-end

Utilizamos JavaScript para implementar elementos dinámicos, como galerías de imágenes de productos, vistas interactivas y formularios simplificados. Estas mejoras aumentaron la participación del usuario y contribuyeron a la reducción de las tasas de rebote.

Procesamiento de pagos seguro mediante la API de Stripe

Integramos la API de Stripe para habilitar transacciones online seguras. Esta solución soportó múltiples opciones de pago, aumentó las tasas de éxito en las transacciones y aseguró que las operaciones financieras fueran seguras y amigables para el usuario.

Diseño UI/UX personalizado y aplicación web

Entregamos un diseño totalmente personalizado con énfasis en la usabilidad y la estética, soportando la escalabilidad a largo plazo. Esto incluyó tanto el diseño UI/UX como el desarrollo robusto de la aplicación web en front-end y back-end.

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Pila tecnológica utilizada

Tecnologías multiplataforma utilizadas

Sectores en los que trabajamos

Resultados de negocio

Nuestra empresa de desarrollo Shopify entregó resultados notables. Ante todo, la adopción de la pila tecnológica elegida condujo a una mejora sustancial en la presencia online. El diseño moderno del sitio, la interfaz optimizada para dispositivos móviles y la experiencia de usuario mejorada atrajeron a un público mayor de compradores online, resultando en una reducción del 25% en la tasa de rebote y un 15% de reducción en el abandono del carrito.

Además, los esfuerzos del cliente para ampliar la base de clientes tuvieron éxito. La usabilidad del sitio rediseñado y el diseño contemporáneo atrajeron a un público más diverso, impulsando las ventas online y las tasas de conversión. Esto, a su vez, contribuyó de manera significativa al crecimiento de los ingresos.

Adicionalmente, nuestra integración en Java con el sistema POS vinculó perfectamente los canales de venta online y offline. La sincronización en tiempo real del inventario, los datos de ventas y la información de los clientes eliminó discrepancias y mejoró la eficiencia operativa. La integración no solo simplificó el procesamiento de pedidos y la gestión de inventario, sino que también elevó el servicio de atención al cliente, mejorando la satisfacción de los compradores. Asimismo, la incorporación de la API de Stripe para transacciones online garantizó un procesamiento de pagos seguro y eficiente, aumentando el número de transacciones exitosas y reduciendo el abandono de carritos.

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15% Reducción en el abandono del carrito de compras

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35% Aumento en transacciones exitosas

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60% Procesamiento de pedidos más rápido

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25% Reducción en la tasa de rebote

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Alex Krasivskyi

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